Публічна оферта – Умови надання фотопослуг

Публічний договір (оферта) про надання послуг фотографа Марії Музиченко

1. Юридична інформація

Фізична особа-підприємець Буртова Марія Олександрівна (адреса електронної пошти: hello@muzychenko.photos), яка використовує творчий псевдонім Фотограф Марія Музиченко, Mariya Muzychenko photography або Mariya Muzychenko Team (надалі – Виконавець або Фотограф), публічно пропонує фізичним особам, фізичним особам-підприємцям та юридичним особам (надалі – Замовник або Клієнт) укласти цей договір про надання фото- та супутніх послуг на умовах, викладених нижче.

Цей Договір є публічним договором приєднання відповідно до ст. 633, 634, 641 та 642 Цивільного кодексу України, а також відповідає положенням Регламенту ЄС 2016/679 (GDPR). Договір вважається укладеним у момент акцепту Замовником, без підписання письмового примірника.

Акцепт (погодження) означає повне і безумовне прийняття умов цього Договору та здійснюється шляхом оформлення Замовлення через форму на сайті, електронну пошту, месенджер або телефон.

2. Терміни та визначення

Веб-сайт — офіційний сайт Фотографа: https://muzychenko.photos

Замовлення — заявка Замовника на послуги Фотографа, оформлена у будь-який доступний спосіб.

Послуги — фото- та супутні послуги, описані на Веб-сайті.

Матеріали — фотографії, відео та інші результати творчої діяльності Фотографа.

3. Права та обов’язки сторін

3.1. Виконавець має право:

змінювати інформацію на сайті, умови договору, асортимент і вартість послуг до моменту акцепту;
використовувати створені Матеріали у власних цілях (портфоліо, соціальні мережі, реклама, виставки тощо) без додаткової згоди Замовника, якщо інше не погоджено письмово;
залучати третіх осіб для надання допоміжних послуг.

3.2. Виконавець зобов’язується:

3.2.1. надати послуги відповідно до опису на Веб-сайті та оформленого Замовлення;

3.2.2.дотримуватись належного технічного і художнього рівня;

3.2.3.у разі погодження — здійснити обробку фотографій (корекція, ретуш тощо);

3.2.4.надати цифрові зображення у форматі JPEG з довгою стороною не менше 3200 пікселів;

3.2.5.надати консультації щодо замовлення та умов співпраці.

3.3. Замовник має право:

вимагати надання послуг відповідно до підтвердженого Замовлення;
отримати виконані послуги у погоджений спосіб.

3.4. Замовник зобов’язується:

3.4.1. До моменту оформлення Замовлення ознайомитись зі змістом цього Договору, а також умовами оплати та доставки на Веб-сайті.

3.4.2. Дотримуватись умов цього Договору.

3.4.3. Прийняти надані послуги та оплатити їхню вартість до або в момент отримання.

3.4.4. Після оплати та отримання Замовлення не претендувати на додаткову винагороду чи отримання інформації про подальші продажі, результати розповсюдження, публікації та (або) інших способів використання Матеріалів.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Замовник самостійно оформляє Замовлення на Веб-сайті шляхом вибору конкретного виду послуг та надсилання деталей Замовлення через форму замовлення, електронною поштою, усно в телефонному режимі за номерами телефону, зазначеними на Веб-сайті, попередньо ознайомившись з умовами цього Договору.

4.2. Після вибору переліку та кількості послуг, які Замовник хоче отримати від Виконавця, Замовник заповнює дані у відповідній формі та вибирає опцію «замовити».

4.3. Замовлення вважається оформленим та прийнятим до виконання лише в тому випадку, якщо:

4.3.1. Замовник завершив дії щодо оформлення замовлення одним зі способів, зазначених у п. 4.1 цього Договору, а Виконавець підтвердив прийняття Замовлення. У деяких випадках прийняття Замовлення може проходити автоматично шляхом надсилання підтвердження прийняття замовлення на адресу електронної пошти, вказану Замовником.

4.3.2. У разі, якщо Виконавець не підтвердить Замовнику про прийняття замовлення на роботу або Замовник відмовляється від оформлення Замовлення, таке Замовлення вважається неоформленим та не підлягає виконанню.

4.4. Замовник несе повну відповідальність за достовірність даних, які він вказує при оформленні Замовлення, та усвідомлює ризик можливого неотримання повідомлень від Виконавця внаслідок неправильної вказівки своїх контактних даних.

5. Використання зображень неповнолітніх

5.1. У разі оформлення Замовлення на зйомку неповнолітніх осіб Замовник підтверджує, що є законним представником дитини (матір’ю, батьком або опікуном) і має право надавати згоду на зйомку, обробку та публікацію фотографій.

5.2. Така згода вважається наданою обома батьками, якщо інше не вказано.

5.3. Замовник має право письмово заборонити публікацію зображень неповнолітніх, про що повинен повідомити Виконавця до або в момент оформлення Замовлення.

6. Авторські права та інтелектуальна власність

6.1. Усі авторські немайнові та майнові права на створені Матеріали належать Виконавцю.

6.2. Замовник отримує особисту невиключну ліцензію на використання фото у некомерційних цілях.

6.3. Комерційне використання Матеріалів Замовником можливе лише з письмової згоди Виконавця.

6.4. Виконавець має право використовувати Матеріали у своїй професійній діяльності без обмежень за часом і територією.

6.5. При публікації фотографій в інтернеті чи друкованих матеріалах обов’язкове зазначення автора: Фото: Mariya Muzychenko photography.

7. Оплата послуг і умови повернення коштів

7.1. Загальна сума Замовлення складається із загальної вартості всіх замовлених послуг.

7.2. Ціна кожної конкретної послуги встановлюється на Веб-сайті та може бути вказана як у національній валюті, так і у валютному еквіваленті (Євро). У разі встановлення ціни послуги у валютному еквіваленті (Євро) ціна послуги визначається за курсом продажу Євро до гривні, встановленої на день проведення оплати. Ціна кожної конкретної послуги, встановлена на Веб-сайті, може змінюватись Виконавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлену та оплачену послугу не підлягає зміні.

7.3. Оплата Замовлення здійснюється Замовником у національній валюті шляхом перерахування коштів на рахунок Виконавця за фактом отримання Замовлення (через платіжні системи) або шляхом передоплати у сумі за узгодженням сторін. Всі витрати на здійснення переказу (в т.ч. банківські комісії банку платника) несе Замовник.

7.4. Виконавець має право надавати знижки на певні послуги або товари та встановлювати програму бонусів. Види знижок, бонусів, порядок та умови нарахування вказуються на Веб-сайті та можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.

7.5. Замовник має право вимагати повернення коштів лише у разі виконання Замовлення з порушенням вимог щодо якості, передбачених у п.п. 3.2.2 – 3.2.4 цього Договору. Повне повернення коштів можливе лише у разі невідповідності якості понад 2/3 від загальної кількості виконаних фотографій. В інших випадках сума, що підлягає поверненню, визначається у відсотковому співвідношенні до кількості неякісних фотографій. Повернення коштів провадиться за вирахуванням комісії платіжних систем. У разі повернення коштів Замовник повинен надати необхідні реквізити для переказу грошей на свою картку (рахунок). Повернення коштів здійснюється протягом 10 робочих днів із моменту погодження Виконавцем запиту на повернення. При цьому із суми коштів, що підлягають поверненню, виключаються суми, оплачені за послуги третіх осіб – ретушер, стиліст, візажист, оренда фотостудії тощо.

7.6. У разі скасування Замовлення, за яке було внесено аванс, повернення коштів можливе не пізніше ніж за 5 днів до зйомки. Повернення коштів менш ніж за 5 днів до зйомки неможливе.

8. Персональні дані та GDPR

8.1. Виконавець здійснює обробку персональних даних Замовника відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR).

8.2. Дані використовуються виключно для цілей виконання цього Договору. Замовник має право доступу до своїх даних, їх виправлення, видалення або обмеження обробки.

8.3. Контакт з питань обробки персональних даних: hello@muzychenko.photos

Публічний договір (оферта)